张永伟理事长介绍了车百会年会2027的总体安排及主题方向，并邀请彭韵副总裁出席论坛相关活动。彭韵表示，将积极支持论坛举办，希望以年会为契机，与车百会研究院共同推进AI座舱、汽车后市场服务等领域的研究与发布，形成一批具有行业影响力的研究成果。
围绕AI技术在汽车产业的应用，彭韵副总裁介绍了支付宝在汽车与出行领域的业务布局。目前，相关服务覆盖看车买车、能源补给、停车助手、用车养车等场景，已聚合3.3亿车主用户、2.2亿认证车辆，覆盖约5000万+新能源车主，并与80余家汽车品牌开展座舱服务合作。
围绕“AI座舱”的内涵与行业定义，张永伟理事长提出，当前汽车产业同质化竞争加剧，仅依靠造车降本已难有突破，应推动汽车产业由“关注造车”向“关注用车”延伸，将服务链打造为新的增长动能，拓展汽车产业价值空间。双方认为，真正的AI座舱不应局限于车内软件和语音交互，而应是“软件+服务”“车内+车外”的结合，需要海量的车外服务供给和主动感知能力作为支撑。双方拟联合行业力量，对AI座舱的定义与评价体系开展研究，并适时发布成果。
在汽车后市场领域，支付宝介绍了联合生态伙伴，在用车保险、能源服务等方面的探索。保险领域，和生态伙伴围绕三电延保、智驾险、充电自燃险、停车剐蹭险等开展产品创新；能源领域，接入全国绝大多数公共充电站和加油站，并在有序充电、动态电价响应、车网互动和能源交易等方面开展试点。推动保险、维修、电池等数据依法合规互通，有助于提升新能源车险精准定价水平、健全二手车残值评估体系、激活新能源二手车市场，降低车主用车成本。
在国际化方面，智能化和座舱服务已成为中国车企参与全球竞争的重要优势。但海外支付、金融、保险、维修、娱乐等本地服务生态尚不完善，制约了智能化优势的发挥。双方将围绕汽车出海的服务生态建设开展研究，在条件成熟时推动相关项目落地。
面向“十五五”，服务化、智能化、国际化正成为汽车产业转型升级的重要方向。车百会研究院将聚焦AI座舱、后市场服务、能源服务、汽车出海等方向深化研究，推动标准建设、成果发布与跨界资源对接。支付宝将发挥数字支付、服务生态、数据与风控能力优势，加强与整车企业、零部件企业、服务机构的合作，推动汽车产业由制造向“制造+服务”延伸。
双方商定建立常态化合作机制，以年会为重要节点，形成“1+N”的合作模式：依托年会集中发布研究成果、凝聚行业共识，配套组织闭门研讨会、专题培训和企业交流活动，并在标准研究、案例培育等方面加强协同，推动更多成果落地。
关于支付宝
蚂蚁集团是一家以数字支付、数字金融科技和人工智能为核心的科技企业。旗下支付宝以数字支付和数字互联为“双飞轮”，依托10亿级用户基础、8000多万家商业服务机构和8000多个数字生活服务品类，形成开放的服务生态，并在跨境支付、本地钱包、收单等方面开展全球化布局。在汽车领域，支付宝围绕车主全生命周期构建车生活服务，覆盖看车买车、能源补能、高速通行、用车养车和智能座舱等场景，致力于打造车主全场景智能用车服务平台。面向未来，支付宝将继续以可信可靠的生活服务为方向，与产业伙伴共建汽车服务生态，助力汽车产业智能化、服务化转型。
